이용약관 — Yukigo

시행일: 2026년 11월 9일

당사 소개

Yukigo는 일본어 학습 앱으로, 잉글랜드 및 웨일스에 회사 번호 17399318로 등록되어 있으며 등록 사무소가 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom에 있는 YUKIGO LTD(이하 “당사”)가 제공합니다. 연락처: support@yukigo.app

앱 또는 yukigo.app 웹사이트를 이용하는 경우 이용자는 본 약관에 동의하는 것입니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마십시오.

출시 초기의 앱

Yukigo는 출시 초기의 앱입니다. 이는 다음을 의미합니다: 일부 기능은 변경되거나 중단되거나 오류를 포함할 수 있고, 서비스가 일시적으로 중단될 수 있으며, 당사가 이를 방지하기 위해 노력하더라도 데이터가 손실될 가능성이 있습니다. 잃어서는 안 되는 데이터는 Yukigo에 맡기지 않을 것을 권장합니다.

서비스

Yukigo는 일본어 학습을 위한 레슨, 연습 문제, 복습 및 도구(JLPT 시험 대비 포함)를 제공합니다. 콘텐츠는 교육 목적으로 제공되며, 당사는 이용자가 어떤 시험에 합격하거나 특정한 결과를 얻는다는 것을 보장하지 않습니다.

무료 이용과 Yukigo Pro

Yukigo는 무료로 이용할 수 있습니다: 모든 레슨(새 레슨은 하루 한도 안에서), 단어 듣기를 포함한 복습(제한 없음), 독해·청해·JLPT·발음과 유키가 고쳐 주는 일기 맛보기, 그리고 하루 일정 수의 유키 질문. 무료 이용의 한도는 앱에 표시되며 변경될 수 있습니다.

Yukigo Pro는 이러한 한도를 없애 주는 선택형 구독 서비스입니다: 새 레슨 무제한, 모든 독해 지문과 청해 음원, JLPT 전체 모의시험과 시험 날짜에 맞춘 학습 계획, 매일 발음 연습, 하루 한 편씩 유키가 고쳐 주는 일기, 그리고 더 많은 유키 질문. 포함 내용은 앱에 표시되며 시간이 지나면서 바뀔 수 있습니다. 변경으로 Pro에 포함된 내용이 크게 줄어드는 경우 당사는 이를 미리 알려 드리며, 이용자는 변경이 적용되기 전에 해지할 수 있습니다.

가격, 결제 및 갱신

요금제는 연간과 월간이 있습니다. 가격, 이용 기간, 무료 체험이 있는 경우 그 내용은 구매 전에 앱에 이용자의 스토어 통화로 표시되며, 가격은 국가에 따라 다를 수 있습니다.
구매와 결제는 App Store(Apple) 또는 Google Play를 통해서만 이루어집니다. 결제 처리, 영수증 발행, 결제 정보 보관은 각 스토어가 자체 약관에 따라 담당하며, 당사는 이용자의 카드 정보를 보거나 보관하지 않습니다.
구독은 이용자가 해지할 때까지 각 기간이 끝날 때마다 같은 가격으로 자동 갱신됩니다. 요금은 기간이 끝날 때 스토어의 규정에 따라 이용자의 스토어 계정으로 청구됩니다(Apple은 기간 종료 전 24시간 이내에 청구할 수 있습니다).
이용자는 스토어의 구독 설정에서 언제든지 해지할 수 있습니다(앱에서는 “구독 관리”). 해지는 이미 결제한 기간이 끝날 때 효력이 생기며, 그때까지 Pro는 계속 이용할 수 있습니다. 앱을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다.
진행 중인 구독의 가격이 바뀌는 경우 당사는 스토어를 통해 스토어의 규정에 따라 미리 알려 드립니다. 법령이 요구하는 경우 가격 인상은 이용자의 동의가 있어야 적용되며, 이용자는 인상이 적용되기 전에 언제든지 해지할 수 있습니다.
대한민국 이용자의 경우, 무료 체험이나 할인 가격(초기 사용자 특별가, 할인 코드)이 끝나 정상 가격으로 바뀌거나 구독 가격이 오르기 전에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 스토어가 전환·인상 일시, 변경 전후의 가격과 결제 방법을 알리고 이용자에게 별도로 동의를 요청합니다(전환·인상 전 30일 이내). 동의하지 않으면 정상 가격으로 전환되거나 오른 가격으로 갱신되지 않고 구독이 종료됩니다. 동의한 뒤에도 언제든지 해지할 수 있습니다.

무료 체험

연간 요금제에는 7일 무료 체험이 포함될 수 있습니다. 체험 기간에는 요금이 청구되지 않으며, 체험이 끝나기 전에(App Store에서는 종료 24시간 전까지) 해지하지 않으면 유료 구독이 시작되어 연간 요금이 청구됩니다. 무료 체험은 스토어 계정당 한 번만 이용할 수 있으며, 이미 이용한 경우 앱에 그 사실이 표시되고 요금제는 바로 유료로 시작됩니다.

초기 사용자 특별가

Pro가 나오기 전부터 Yukigo로 공부해 온 이용자는 Pro 이용 기간을 선물로 받고, 앱에 표시된 기간 동안 초기 사용자 특별가를 이용할 수 있습니다: 첫해(연간 요금제) 또는 처음 3개월(월간 요금제)의 할인된 가격. 그 기간이 끝나면 해지하지 않는 한 구독은 그때의 정상 가격으로 자동 갱신됩니다. 초기 사용자 특별가는 무료 체험이나 할인 코드와 함께 적용되지 않습니다.

할인 코드

당사는 Yukigo를 추천하는 학교나 크리에이터 등을 통해 할인 코드를 제공할 수 있습니다. 할인 코드는 사용할 때 표시된 할인을 연간 요금제의 첫해에 적용합니다. 앱에서 “코드 사용하기”를 누르면 Android에서는 앱에 코드를 입력하고, iPhone에서는 코드를 입력하는 App Store 창이 열립니다(Apple의 오퍼 코드). 할인 코드는 무료 체험이나 초기 사용자 특별가와 함께 적용되지 않고, 계정당 한 번만 사용할 수 있으며, 유효 기간이나 최대 사용 횟수가 있을 수 있고, 판매하거나 현금으로 바꿀 수 없습니다. 할인 기간이 끝나면 해지하지 않는 한 구독은 그때의 정상 가격으로 자동 갱신됩니다. 크리에이터의 코드를 사용하면 해당 크리에이터가 이용자의 구독에 대한 수수료를 받습니다(개인정보 처리방침 참고).

청약철회 및 환불

대한민국 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일(결제 후 Pro를 이용할 수 있게 된 날이 더 늦으면 그날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. Pro를 이용하지 않았다면 결제한 금액 전액을, 이용했다면 이용한 부분에 해당하는 금액을 뺀 나머지를 돌려받을 수 있으며, 구독처럼 기간으로 나뉘는 서비스는 아직 제공되지 않은 기간에 대해 청약을 철회할 수 있습니다.
구매하기 전에 무료 이용과 연간 요금제의 7일 무료 체험으로 Pro의 주요 기능을 미리 이용해 볼 수 있습니다.
청약철회와 환불은 구매한 스토어(App Store는 Apple, Google Play는 Google)의 환불 절차로 신청하거나 support@yukigo.app으로 요청할 수 있습니다. 당사에 요청하시면 3영업일 이내에 답변하고, 환불이 결제한 스토어를 통해 처리되도록 안내하고 협조합니다.
유럽연합(EU) 또는 영국에 거주하는 이용자는 원격 계약에 관한 법정 철회권(구매일부터 14일)을 스토어를 통해 행사할 수 있으며, 서비스가 이용자의 동의로 바로 시작된 경우에는 법령의 범위에서 이미 이용한 만큼 환불 금액이 줄어들 수 있습니다.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 Yukigo Pro를 구매한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 법령에 따라 그 계약을 취소할 수 있습니다.
관련 법령에 따라 계약 기간 중에 해지하고 남은 기간에 대한 환불을 요구할 수 있는 경우를 포함하여, 이 조항의 어떠한 내용도 이용자가 소비자로서 가지는 강행적 권리를 제한하지 않습니다.

복원, 계정 및 기기

구독은 이용자의 스토어 계정(Apple 또는 Google)에 연결되며, Yukigo 계정이 없더라도 해당 스토어 계정으로 Yukigo를 이용하는 모든 기기에서 유효합니다. 구독이 활성화되어 보이지 않으면 앱에서 “구매 복원”을 이용하십시오. 반면 선물받은 이용 기간이나 초기 사용자 특별가 같은 전용 혜택은 그것이 부여된 Yukigo 프로필에 연결되며, 선물받은 이용 기간은 자동으로 갱신되지 않고 요금도 청구되지 않습니다. Yukigo 프로필이나 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않으며, 해지는 언제나 스토어에서 해야 합니다.

Pro가 작동하지 않는 경우

당사의 귀책 사유로 Pro 기능을 오랫동안 이용할 수 없는 경우 당사에 연락해 주십시오. 당사는 구독 기간 연장이나 스토어를 통한 환불 등 법령의 범위에서 적절한 조치를 하겠습니다.

계정

계정은 선택 사항입니다. 계정을 만드는 경우 이용자는 다음에 동의합니다: 정확한 정보를 제공할 것; 자신의 인증 정보를 비밀로 유지할 것; 하나의 개인 계정만 사용할 것. 이용자는 자신의 계정으로 이루어진 활동에 대해 책임을 집니다. 계정은 언제든지 앱 설정에서 삭제할 수 있습니다(개인정보 처리방침도 참고하십시오).

허용되는 이용

이용자는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다: 불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 행위; 서비스의 운영을 방해하거나 타인의 시스템 또는 데이터에 접근을 시도하는 행위; 학습 콘텐츠를 추출하거나 대량으로 복제하거나 재배포하는 행위; 강행법규가 허용하는 경우를 제외하고 앱을 디컴파일하거나 리버스 엔지니어링하는 행위; AI 튜터나 일기를 일본어 학습 이외의 목적으로 이용하거나 그 제한을 우회하려고 시도하는 행위; 불쾌감을 주거나 오인을 일으키거나 타인의 권리를 침해하는 표시 이름을 정하는 행위.

중대하거나 반복적인 위반이 있는 경우 당사는 이용자의 계정을 정지하거나 폐쇄할 수 있으며, 합리적으로 가능한 경우 이를 이용자에게 통지합니다.

AI 튜터 유키

튜터의 답변은 인공지능에 의해 생성되며 오류나 부정확한 내용을 포함할 수 있습니다. 답변에 의존하기 전에 이를 확인하십시오. 답변은 전문적인 조언이 아닙니다. 질문에는 일일 한도가 적용되며, 이 한도는 요금제(무료 또는 Pro)에 따라 다르고 앱에 표시되며 변경될 수 있습니다. 튜터에게 하는 질문에 개인정보(이용자 본인 또는 타인의 개인정보)를 포함하지 마십시오.

유키가 고쳐 주는 일기도 마찬가지입니다. 교정, 답장, 질문은 인공지능에 의해 생성되며 오류를 포함할 수 있습니다. 일기는 하루에 한 편까지 쓸 수 있고, Pro가 없으면 앱에 표시된 편수까지만 쓸 수 있으며, 삭제한 일기도 쓴 일기로 계산되고, 이 한도는 변경될 수 있습니다. 일기에는 하루 일을 자유롭게 쓸 수 있지만, 민감한 정보나 다른 사람을 알아볼 수 있는 정보는 쓰지 마십시오.

지식재산권

Yukigo의 콘텐츠(레슨, 설명, 연습 문제, 아트워크, 마스코트 유키, 명칭 및 로고)는 보호되며, 당사 또는 각 권리자에게 계속 귀속됩니다. 당사는 이용자에게 이를 오직 이용자 본인의 학습을 위해서만 사용할 수 있는 개인적이고 비독점적이며 양도 불가능한 라이선스를 부여합니다. 일부 제3자 구성 요소(예: 한자 데이터 및 획순 경로)는 각각의 오픈 라이선스에 따라 사용되며, 이는 앱의 “크레딧” 섹션에 기재되어 있습니다.

이용자의 콘텐츠 및 피드백

이용자의 콘텐츠(일기 포함)는 계속 이용자에게 귀속되며, 당사는 일기를 개인정보 처리방침에 적힌 대로 일기 기능에만 이용합니다. 이용자가 당사에 피드백, 제안 또는 제보를 보내는 경우, 이용자는 당사가 Yukigo를 개선하기 위해 이를 자유롭게 사용하는 것을 허락하며, 당사는 이에 대해 이용자에게 어떠한 의무도 지지 않습니다.

보증 및 책임

서비스는 “있는 그대로” 제공되며, 법이 허용하는 범위 내에서 지속적인 이용 가능성, 오류가 없음 또는 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다. 또한 법이 허용하는 범위 내에서 당사는 간접 손해(예: 학습 데이터의 손실, 시험 불합격)에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 이용자의 거주 국가의 소비자 권리를 포함하여 법이 이용자에게 강행적으로 부여하는 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

서비스 및 본 약관의 변경

당사는 서비스(특히 현재와 같은 초기 단계에서)와 본 약관을 변경할 수 있습니다. 본 약관을 개정하는 경우 적용일자와 주요 개정 내용을 밝혀 적용일 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 이 페이지에 공지하며, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 변경 전후를 비교하여 보여 드리고 앱 안내 등으로도 알립니다. 이전 약관은 페이지 아래에서 계속 볼 수 있습니다. 변경에 동의하지 않으면 적용일 전에 Yukigo 이용을 중단하고 구독을 해지할 수 있으며, 적용일 이후에도 Yukigo를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 구독 가격의 변경에는 ‘가격, 결제 및 갱신’의 규정이 적용됩니다.

준거법

본 약관은 포르투갈 법률에 따라 규율됩니다. 다만, 이용자가 일상적으로 거주하는 국가에서 소비자로서 가지는 강행적 권리는 영향을 받지 않습니다.

미성년자

Yukigo는 만 14세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 이용자가 미성년자인 경우 부모 또는 보호자의 동의를 받아 서비스를 이용하십시오.

문의

본 약관에 관한 문의 사항은 다음으로 연락해 주십시오: support@yukigo.app.

이번 개정의 주요 내용(2026년 11월 9일 시행)

항목	변경 전	변경 후
유료 서비스	현재는 모두 무료이며, 향후 일부 기능이 유료로 전환될 수 있음	선택형 구독 Yukigo Pro 도입: 요금제와 가격, 자동 갱신, 7일 무료 체험, 초기 사용자 특별가, 할인 코드
무료 이용	모든 기능 무료	모든 레슨(새 레슨은 하루 한도 안에서), 단어 듣기를 포함한 복습 무제한, 독해·청해·JLPT·발음 맛보기, 하루 일정 수의 유키 질문
청약철회 및 환불	규정 없음	결제일부터 7일 이내 청약철회, 스토어 또는 이메일로 신청
약관 변경의 공지	앱 또는 웹사이트로 알림	적용일 7일 전(불리한 변경은 30일 전)부터 공지, 이전 약관 공개