Términos de servicio — Yukigo

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Quiénes somos

Yukigo es una app para aprender japonés, proporcionada por YUKIGO LTD, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número 17399318, con domicilio social en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Reino Unido ("nosotros"). Contacto: support@yukigo.app

Al usar la app o el sitio web yukigo.app aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses el servicio.

Una app joven

Yukigo es una app joven. Esto significa que: algunas funciones pueden cambiar, interrumpirse o contener errores; el servicio puede suspenderse temporalmente; a pesar de nuestros esfuerzos por evitarlo, una pérdida de datos es posible. Te recomendamos no confiar a Yukigo datos que no puedas permitirte perder.

El servicio

Yukigo ofrece lecciones, ejercicios, repasos y herramientas para estudiar japonés (incluida la preparación del examen JLPT). Los contenidos tienen fines educativos: no garantizamos que apruebes ningún examen ni resultados concretos.

Por ahora todo es gratuito

El uso de Yukigo es, por ahora, gratuito. En el futuro, algunas funciones podrán pasar a ser de pago (por ejemplo, mediante suscripción). Si eso ocurre: te lo comunicaremos claramente con antelación, nunca se te cobrará nada sin una compra explícita realizada a través de la tienda de aplicaciones, y los términos de las suscripciones (precios, renovación, cancelación, posibles pruebas gratuitas) se añadirán a esta página antes de su entrada en vigor.

Cuenta

La cuenta es opcional. Si creas una, te comprometes a: proporcionar información correcta; mantener la confidencialidad de tus credenciales; usar una sola cuenta personal. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta. Puedes eliminarla en cualquier momento desde los ajustes de la app (consulta también la política de privacidad).

Uso permitido

Te comprometes a no: usar el servicio con fines ilícitos; interferir en su funcionamiento o intentar acceder a sistemas o datos ajenos; extraer, copiar de forma masiva o redistribuir los contenidos didácticos; descompilar la app o hacer ingeniería inversa, salvo en lo permitido por normas imperativas; usar la tutora de IA para fines distintos del estudio del japonés o intentar eludir sus limitaciones; elegir un nombre visible ofensivo, engañoso o que vulnere derechos de terceros.

En caso de infracciones graves o reiteradas podremos suspender o cerrar tu cuenta, avisándote cuando sea razonablemente posible.

Tutora de IA (Yuki)

Las respuestas de la tutora están generadas por inteligencia artificial y pueden contener errores o imprecisiones: verifícalas antes de confiar en ellas; no constituyen asesoramiento profesional. Las preguntas están sujetas a un límite diario, que puede variar. Te pedimos que no incluyas datos personales (tuyos o de otras personas) en tus preguntas a la tutora.

Propiedad intelectual

Los contenidos de Yukigo (lecciones, explicaciones, ejercicios, gráficos, la mascota Yuki, el nombre y el logotipo) están protegidos y siguen siendo nuestros o de sus respectivos titulares. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos solo para tu propio estudio. Algunos componentes de terceros (por ejemplo, los datos de kanji y los trazados de escritura) se usan bajo sus respectivas licencias abiertas, indicadas en la sección "Créditos" de la app.

Tus contenidos y comentarios

Siguen siendo tuyos. Si nos envías comentarios, sugerencias o avisos, nos autorizas a usarlos libremente para mejorar Yukigo, sin obligaciones hacia ti.

Garantías y responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual", sin garantías de disponibilidad continua, ausencia de errores o idoneidad para un fin concreto — dentro de los límites permitidos por la ley. También dentro de los límites legales, no respondemos de daños indirectos (por ejemplo: pérdida de datos de estudio, no aprobar un examen). Nada en estos términos excluye o limita derechos que la ley te reconozca de forma imperativa, incluidos los derechos de los consumidores de tu país de residencia.

Cambios en el servicio y en los términos

Podemos modificar el servicio (especialmente en esta primera fase) y estos términos. En caso de cambios sustanciales te lo indicaremos a través de la app o del sitio web; seguir usando Yukigo tras el cambio equivale a aceptarlo. La fecha en la parte superior indica la última versión.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley portuguesa, sin perjuicio de los derechos imperativos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia habitual.

Menores

Yukigo no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de edad, usa el servicio con el consentimiento de tu padre, madre o tutor.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos: support@yukigo.app.