Datenschutzerklärung — Yukigo

Gültig ab: 9. November 2026

Verantwortlicher

YUKIGO LTD (unter dem Namen „Yukigo"), eine in England und Wales unter der Nummer 17399318 eingetragene Gesellschaft Sitz: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich Beim Information Commissioner's Office (ICO) unter der Nummer ZC229683 registriert Kontakt: support@yukigo.app

Kurz gesagt

Yukigo ist local-first konzipiert: Deine Lerndaten leben auf deinem Gerät, und du kannst offline lernen. Dein Fortschritt wird zusätzlich in einem anonymen Sync-Profil gespeichert (eine zufällige Kennung, ohne Namen oder E-Mail), damit er nicht verloren geht; ein Konto zu verknüpfen ist optional und dient dazu, ihn auf einem anderen Gerät wiederzufinden. Wenn du Yuki (der KI-Tutorin) eine Frage stellst oder sie eine Seite deines Tagebuchs korrigieren lässt, wird der Text auf unserem Server verarbeitet, um die Antwort zu erzeugen. Wir zeigen keine Werbung und verkaufen deine Daten niemals. Wenn du Pro abonnierst, läuft die Zahlung über den Store: Wir sehen deine Zahlungsdaten nie.

Auf deinem Gerät gespeicherte Daten

Alle Lerndaten (Fortschritt, Wiederholungen, Serien, Statistiken, Einstellungen) werden lokal auf deinem Telefon gespeichert. Du kannst die App ohne Konto nutzen. Damit sie nicht verloren gehen, werden deine Lerndaten zusätzlich mit einem anonymen Profil auf unseren Servern synchronisiert — siehe den nächsten Abschnitt.

Sync-Profil und optionales Konto

Damit dein Fortschritt nicht verloren geht, erstellt die App automatisch ein anonymes Sync-Profil: eine zufällige Kennung — ohne Namen, E-Mail oder irgendetwas, das dich identifiziert — mit der dein Lernfortschritt verknüpft wird: Wiederholungs-/SRS-Status und das Protokoll deiner Antworten beim Wiederholen, XP und das zugehörige Tagesprotokoll, JLPT-Übungen und Prüfungssimulationen mit deinen Antworten, Serie, Level und JLPT-Stufe, Tagesziel, Einstellungen, der von dir gewählte Avatar, dein Land (das der Region deines Telefons, außer du wählst ein anderes oder keines), eine zufällige Kennung für jedes Gerät und, falls du sie festlegst, dein Anzeigename und deine Teilnahme an den Ranglisten. Muss die App das anonyme Profil neu anlegen (zum Beispiel, nachdem die Sitzung verloren gegangen ist), speichern wir die Verbindung zwischen dem neuen und dem alten Profil, damit dein Fortschritt nicht verloren geht.

Wenn du ein Konto verknüpfst (Anmeldung per E-Mail, Apple oder Google), zum Beispiel um deinen Fortschritt auf einem neuen Gerät wiederzufinden, speichern wir zusätzlich deine Anmeldekennung (die E-Mail-Adresse oder die von Apple/Google bereitgestellte Kennung).

Wenn wir dir Yukigo Pro schenken (zum Beispiel, weil du Yukigo deinen Followern empfiehlst oder uns beim Testen der App hilfst), speichern wir in deinem Profil das Geschenk, sein Ablaufdatum und den Grund.

Diese Daten werden auf Supabase-Infrastruktur gehostet, auf Servern in der Europäischen Union (Schweden), und nur für die Synchronisierung und die hier beschriebenen Funktionen verwendet — niemals für Werbung.

Ranglisten

Ob du an den wöchentlichen Ligen teilnimmst, entscheidest du. Wenn du teilnimmst, sind dein Anzeigename, Avatar, Level, deine Wochen-XP und dein Land für die anderen Teilnehmer der Ligen sichtbar, nicht nur für die deiner Liga. Du kannst einen beliebigen Anzeigenamen wählen; wählst du keinen, trittst du mit einem automatischen Namen bei („Lernende“ und eine Zahl). In die Ligen kommt nur, wer in den letzten 14 Tagen XP gesammelt hat: Machst du Pause, fällst du heraus, und sobald du wieder lernst, bist du wieder dabei. Du kannst jederzeit mit dem Schalter „In der Rangliste anzeigen“ in den App-Einstellungen austreten: Neuen Ligen trittst du dann nicht mehr bei, in der Gruppe der laufenden Woche bleibst du bis Montag sichtbar. Deine Liga-Historie (Wochengruppen und Ergebnisse) bleibt mit deinem Profil verknüpft, bis du es löschst.

Rollen auf Discord (optional)

Wenn du in den App-Einstellungen auf „Discord verbinden“ tippst, meldest du dich mit deinem Discord-Konto an und erlaubst uns, die verknüpften Rollen von Yukigo auf unserem Discord-Server zu verwalten. Wir speichern deine Discord-ID und deinen Benutzernamen sowie die Zugangscodes, die Discord uns gibt, verschlüsselt und mit deinem Synchronisierungsprofil verknüpft. An Discord (Discord Inc., USA) senden wir nur zwei Zahlen: die Tage, an denen du gelernt hast, und, wenn du Yukigo Pro abonniert hast, die Monate deines Abos am Stück; wir aktualisieren sie täglich und wenn du die App-Einstellungen öffnest. Sie dienen nur dazu, dir die Rollen auf dem Server zu geben. Du kannst die Verbindung jederzeit in der App trennen („Discord trennen“): Dann löschen wir die Daten und widerrufen den Zugriff. Entfernst du Yukigo stattdessen in Discord (Benutzereinstellungen → Autorisierte Apps), können wir deine Rollen nicht mehr aktualisieren; die Daten bleiben gespeichert, bis du in der App auf „Discord trennen“ tippst oder dein Profil löschst. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Discord.

Erinnerungs-Benachrichtigungen

Die täglichen Erinnerungen (fällige Wiederholungen, gefährdete Serie) werden lokal auf deinem Gerät geplant. Zusätzlich registriert die App, wenn Benachrichtigungen erlaubt sind, auf unseren Servern (Supabase) ein Push-Benachrichtigungs-Token — eine technische Gerätekennung der System-Benachrichtigungsdienste — zusammen mit dem Gerätetyp (iOS oder Android), der App-Sprache und der Zeitzone. Auf dem iPhone fragt die App das System, solange du dich nicht entschieden hast, nach der „vorläufigen“ Berechtigung, mit der Benachrichtigungen still in der Mitteilungszentrale ankommen. Vom Server kommen nur: die Erinnerungen nach Pausen (nach 8, 14 und 30 Tagen ohne Lernen, nur zwischen 8 und 21 Uhr deiner Zeit; die nach 14 Tagen nennt die Zahl der Wörter, die du kannst), der Countdown zu deinem eingestellten Prüfungstermin, dein wöchentliches Liga-Ergebnis und, während der kostenlosen Testphase von Yukigo Pro, der Hinweis zum Ende der Testphase (siehe unten). Um zu entscheiden, ob und wann sie gesendet werden, nutzt der Server auch deine Einstellungen (Schalter, Uhrzeit der Erinnerung, Datum und Stufe der Prüfung, Urlaub), den Zeitpunkt der letzten Synchronisierung der App und den Verlauf der Sendungen. Die Zustellung läuft über Expo, Google Firebase Cloud Messaging (Android) und den Push-Benachrichtigungsdienst von Apple (iOS), die als reine Transportkanäle dienen. Du kannst nur die Erinnerungen nach Pausen mit dem Schalter „Erinnerungen nach Pausen“ ausschalten, oder alle Erinnerungen mit dem Schalter „Erinnerung“, in den App-Einstellungen, oder die System-Berechtigung entziehen; Token und Sendeverlauf werden gelöscht, wenn du dein Konto löschst. Niemals Werbung in Benachrichtigungen.

Wenn du die kostenlose Testphase von Yukigo Pro startest, schicken wir dir etwa drei Tage vor ihrem Ende eine einzige Service-Benachrichtigung, den Hinweis zum Ende der Testphase, mit dem Enddatum, dem Preis der Verlängerung und dem Datum, bis zu dem du kündigen kannst, und nur, wenn die automatische Verlängerung noch aktiv ist: Wenn du schon gekündigt hast, kommt er nicht. Dafür nutzen wir das Enddatum der Testphase, den Status der Verlängerung, den Store, das Land des Kaufs und den Preis des Abos, die uns RevenueCat meldet (siehe „Käufe und Abonnements“), dazu das Benachrichtigungs-Token, die App-Sprache und die Zeitzone. Wie die Erinnerungen nach Pausen kommt er nur zwischen 8 und 21 Uhr deiner Zeit, und die Sendung bleibt im Sendeverlauf, damit er nie zweimal kommt. Wer im koreanischen Store gekauft hat, bekommt ihn nicht, weil dort der Store selbst vor dem Ende der Testphase um eine Bestätigung bittet: Das erkennen wir am Land des Kaufs oder, wenn wir es nicht kennen, an der koreanischen App-Sprache. Er ist keine Werbung und hängt weder vom Schalter „Erinnerung“ noch vom „Urlaubsmodus“ ab: Ausschalten kannst du ihn nur in den Mitteilungseinstellungen deines Handys.

KI-Tutorin (Yuki)

Wenn du Yuki eine Frage stellst, werden der Text der Frage, der Kontext der Lektion (einschließlich der Antwort, die du gewählt hast, wenn du zu einer Übung fragst), die App-Sprache und die letzten Nachrichten des Gesprächs (höchstens 6) an unseren Server gesendet und von einem KI-Anbieter (Anthropic, in den Vereinigten Staaten) verarbeitet, um die Antwort zu erzeugen; an Anthropic senden wir keine Kennung von dir oder deinem Profil. Wir speichern den Text der von dir eingegebenen Fragen und der Antworten, verknüpft mit deinem Sync-Profil, um das Tageslimit anzuwenden und die Qualität der Antworten zu prüfen und zu verbessern. Wir verwenden deine Fragen nicht für Werbung oder Profiling. Bitte gib in deinen Fragen keine personenbezogenen Daten an.

Von Yuki korrigiertes Tagebuch

Wenn du eine Tagebuchseite auf Japanisch schreibst, werden der Text der Seite, die Aufgabe des Tages (das Thema und die vorgeschlagenen Regeln, Kanji und Wörter), die App-Sprache, dein Level, die Form, in der du schreibst (höflich oder einfach), und die Titel der zuletzt gelernten Grammatikpunkte (höchstens 30) an unseren Server gesendet und vom selben KI-Anbieter (Anthropic, in den Vereinigten Staaten) verarbeitet, um die Korrektur, Yukis Antwort und die Frage für den nächsten Tag zu erzeugen; an Anthropic senden wir weder Namen noch E-Mail noch eine Kennung von dir oder deinem Profil. Bis du sie abschickst, bleibt der Entwurf nur auf deinem Telefon. Wir speichern die Seite, die Korrektur, die Antwort und die Frage, zusammen mit dem Tag, der Aufgabe, der Sprache, dem Level und einigen technischen Daten der Anfrage (verwendetes Modell, Länge und Antwortzeit), verknüpft mit deinem Sync-Profil: Sie dienen dazu, deine Seiten im Tagebuch-Archiv wieder zu lesen, auch auf einem anderen Gerät, die Nutzungslimits anzuwenden (eine Seite pro Tag und, ohne Yukigo Pro, eine begrenzte Zahl von Seiten insgesamt) und die Qualität der Korrekturen zu prüfen. Ein Tagebuch erzählt von deinem Tag: Die Seiten können persönliche Informationen enthalten, die du selbst hineinschreibst, und wir verarbeiten sie nur für diese Zwecke, nie für Werbung oder Profiling; wir verwenden sie nicht zum Trainieren von Modellen, und auch der KI-Anbieter nutzt die erhaltenen Daten nicht dafür. Bitte schreibe keine sensiblen Daten (zum Beispiel zu Gesundheit, Religion oder politischen Ansichten) und keine Daten über andere erkennbare Personen hinein. Du kannst eine Seite jederzeit direkt auf der Seite löschen: Wir entfernen sie von unseren Servern und deinen Geräten und behalten nur den Tag, an dem du sie geschrieben hast, um die Nutzungslimits anzuwenden. Die anderen Seiten bleiben gespeichert, bis du dein Profil löschst; eine Kopie bleibt auch in der App auf deinem Telefon und verschwindet, wenn du sie deinstallierst.

Ausspracheübungen (Mikrofon)

Wenn du die Ausspracheübungen nutzt, wird deine Stimme nur aufgenommen, während du die Aufnahmetaste gedrückt hältst/antippst. Die Aufnahme wird an Microsoft Azure AI Speech (Server in der EU, Irland) gesendet, das sie in unserem Auftrag ausschließlich zur Erstellung der Aussprachebewertung verarbeitet. Die Audiodatei wird nicht gespeichert: Wir speichern sie niemals auf unseren Servern, die App löscht sie von deinem Gerät, sobald du die Übung verlässt, und der Dienst behält sie nach der Verarbeitung nicht. Was wir speichern: das Ergebnis, den geübten Satz und die Sprache der App, verknüpft mit deinem Profil — nur verwendet, um dir deinen Fortschritt zu zeigen und tägliche Nutzungslimits anzuwenden. Die Mikrofonberechtigung ist optional; du kannst sie jederzeit in den Systemeinstellungen widerrufen. Mehr Details in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Käufe und Abonnements (Yukigo Pro)

Yukigo Pro kann nur in der App gekauft werden, über den App Store (Apple) oder Google Play: Sie verarbeiten deine Zahlungsdaten (Karte, Rechnungsadresse), die wir nie erhalten. Um dir die Preise deines Stores zu zeigen, Käufe zu prüfen und das Abo auf deinen Geräten aktiv zu halten, nutzen wir RevenueCat (RevenueCat, Inc., USA), einen Dienst zur Verwaltung von Abonnements, auf dem iPhone und unter Android. Solange Pro verfügbar ist, verbindet sich die App mit RevenueCat, auch wenn du nichts kaufst: RevenueCat erhält die Kennung deines Sync-Profils und die technischen Daten der Anfrage (Gerätemodell, System- und App-Version, Store-Land und IP-Adresse). Wenn du ein Abo abschließt, erhält es in unserem Auftrag außerdem den Kaufbeleg des Stores: Transaktions- und Produktkennungen, Kauf-, Verlängerungs- und Ablaufdatum, Land und Währung des Stores, den gezahlten Preis, das genutzte Angebot, falls vorhanden (kostenlose Testphase, Gründerpreis oder Rabattcode), und, falls du sie stellst, Anfragen zur Wiederherstellung. Nach einem Kauf mit der kostenlosen Testphase speichert die App bei RevenueCat außerdem den Preis des Jahresabos so, wie ihn der Store anzeigt, in seiner Währung: Das ist ein Listenpreis, keine Zahlungsangabe, und unser Server liest ihn nur aus, um ihn in den Hinweis zum Ende der Testphase zu schreiben. Für denselben Hinweis fragt der Server kurz vor dem Senden bei RevenueCat nach, ob die Testphase noch läuft, wann sie endet und ob die automatische Verlängerung aktiv ist (siehe „Erinnerungs-Benachrichtigungen“). Wir senden ihm weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse noch Zahlungsdaten; RevenueCat verarbeitet diese Daten gemäß seiner Datenschutzerklärung.

Auf unseren Servern (Supabase, EU) speichern wir, verknüpft mit deinem Sync-Profil:

den Status deines Abos (Art des Plans, Produkt und Herkunfts-Store, Ablaufdatum, gegebenenfalls Gründerpreis), um in der App und in unseren Diensten die richtigen Limits anzuwenden (zum Beispiel die Zahl der Fragen an Yuki) und um dir den Hinweis zum Ende der Testphase zu schicken;
den Zahlungsverlauf, den RevenueCat uns meldet (Käufe, Verlängerungen, Testphasen, Kündigungen, Erstattungen): Produkt, Store, Land, Währung, Preis, geschätzte Steuern und Store-Provision, Transaktionskennungen sowie gegebenenfalls den Angebotscode und den Kündigungsgrund, für den Support, für den Hinweis zum Ende der Testphase (das Land des Kaufs und, wenn RevenueCat nicht antwortet, eine Kündigung) und zur Berechnung der Provisionen der Creator (siehe unten);
wenn du unter Android einen Rabattcode eingibst, den Code, die Plattform und das Datum, an dem du ihn bestätigt hast, auch wenn du danach nichts kaufst, sowie die Zahl der Versuche an diesem Tag, um Missbrauch zu verhindern.

Wenn du dein Profil löschst, löschen wir den Abostatus und die Versuche und bitten RevenueCat, die Daten des Profils zu löschen. Der Zahlungsverlauf bleibt, damit die Abrechnung der Creator stimmt, aber pseudonymisiert: ohne deine Kennung, ohne die Transaktionskennungen, ohne das Land und ohne den vollständigen Kaufbeleg, an deren Stelle ein zufälliger Schlüssel tritt, der deine Zahlungen zusammenhält; ein Angebotscode bleibt erhalten. Auch der bestätigte Rabattcode bleibt, ohne jede Verbindung zu dir, um seine Nutzungen zu zählen. Die Kaufbelege verbleiben nach dessen Regeln beim Store. Das Löschen deines Profils kündigt das Abo nicht: Gekündigt wird über den Store.

Missbrauchslimits

Für die KI-Tutorin, das Tagebuch und die Ausspracheübungen führen wir außerdem eine tägliche Zählung der Anfragen pro IP-Adresse, damit niemand den Dienst überlasten kann. Die IP-Adresse wird nur in pseudonymisierter Form (als Hash) gespeichert, niemals im Klartext, und der Zähler ist nicht mit deinem Profil verknüpft.

Fehlerberichte (Crash-Reports)

Wenn die App auf einen Fehler stößt oder sich unerwartet schließt, senden wir einen technischen Bericht an Sentry (Functional Software, Inc.), einen Crash-Reporting-Dienst, mit Datenhaltung in der Europäischen Union. Der Bericht enthält nur technische Daten: die Art des Fehlers und die Stelle im Code, an der er auftrat, die letzten technischen Vorgänge der App vor dem Fehler (einschließlich der Adressen der Anfragen an unsere Server, die die zufällige Kennung deines Sync-Profils enthalten können), das Gerätemodell, die Betriebssystemversion, die App-Version und eine zufällige Installationskennung. Deine IP-Adresse wird nicht gespeichert: Beim Empfang leitet der Dienst daraus nur einen ungefähren Standort (Land und Stadt) ab. Der Bericht enthält weder deine Identität noch deine Lerninhalte und wir nutzen ihn nicht, um auf dich oder dein Konto zu schließen. Wir verwenden diese Berichte ausschließlich, um Fehler in der App zu beheben. Mehr Details in der Datenschutzerklärung von Sentry.

Nutzungsstatistiken (Analytics)

Um zu verstehen, welche Funktionen nützlich sind und wo die App besser werden muss, erheben wir anonyme Nutzungsstatistiken über PostHog, auf Servern in der Europäischen Union. Die Ereignisse erfassen, was genutzt wird (zum Beispiel: Lektion abgeschlossen, Wiederholungssitzung beendet, Prüfungssimulation gestartet, Yukigo-Pro-Bildschirm geöffnet, Abo abgeschlossen), nicht deine Lerninhalte oder deine Identität: kein Name, keine E-Mail, kein Konto wird verknüpft, nur eine zufällige Installationskennung und technische Gerätedaten (Modell, Betriebssystem, App-Version). Mit jedem Ereignis senden wir außerdem einige allgemeine, stets anonyme Angaben, mit denen wir die Zahlen nach Gruppen auswerten können: die Sprache der App, das JLPT-Niveau, das du lernst, ob du die Kana schon kannst, wie lange du schon lernst (in Stufen, zum Beispiel „erste Woche“) und ob du Yukigo Pro nutzt und in welcher Form (Testphase, monatlich, jährlich, Geschenk). Bei manchen Aktivitäten erfassen wir auch, wie lange sie dauern (zum Beispiel, wie viele Minuten eine Lektion oder eine Wiederholung dauert), und ob eine Audiodatei nicht abgespielt wurde. Wenn du einen gültigen Rabattcode verwendest, enthält das Ereignis auch den Code; Preise und Zahlungsdaten gelangen nie zu PostHog. Deine IP-Adresse wird nicht gespeichert: Beim Empfang leitet der Dienst daraus nur einen ungefähren Standort (Land und Stadt) ab. Wir verwenden diese Daten nur, um die App zu verbessern, niemals für Werbung. Du kannst sie jederzeit über den Schalter „Nutzungsstatistiken senden“ in den App-Einstellungen ablehnen: Ab dann sendet die App keine mehr. Mehr Details in der Datenschutzerklärung von PostHog.

Messung der Werbekampagnen (Apple Ads)

Wir bewerben Yukigo in den Suchergebnissen des App Store über Apple Ads. Um zu erfahren, welche Anzeigen funktionieren, nutzt die App auf iOS-Geräten AdServices, einen Dienst von Apple, der einen temporären Code liefert. Daraus geht nur hervor, ob die App nach einer unserer Anzeigen heruntergeladen wurde, und in diesem Fall Kampagne, Anzeigengruppe, gesuchtes Keyword und Land. Der Code enthält nicht die Werbe-ID des Geräts (IDFA) und dient nicht dazu, dir in Apps oder auf Websites anderer Unternehmen zu folgen: kein Tracking, deshalb fragt dich die App auch nicht nach der Tracking-Erlaubnis. Der Code wird an RevenueCat (RevenueCat, Inc., USA) gesendet, das ihn in unserem Auftrag bei Apple prüft und das Ergebnis mit der Kennung deines Sync-Profils verknüpft; dafür erhält RevenueCat auch technische Daten (Gerätemodell, System- und App-Version, Store-Land und IP-Adresse). Wir nutzen diese Informationen nur, um anhand der Gesamtzahlen zu verstehen, wie gut unsere Kampagnen wirken (wie viele Menschen über welche Anzeige kommen, ob sie weiterlernen und ob sie ein Abo abschließen), und um zu entscheiden, wo wir investieren: nie, um dir Werbung zu zeigen, nie verkauft oder an andere weitergegeben. Unter Android macht die App nichts davon. Wenn du dein Profil löschst, bitten wir auch RevenueCat, die verknüpften Daten zu löschen: Die Anfrage geht von jedem Gerät aus, auch von Android, und enthält nur die Kennung deines Profils, die wir aufbewahren, bis RevenueCat die Löschung bestätigt. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von RevenueCat.

Wie du von Yukigo erfahren hast (Kanäle und Creator)

Einige Content-Creator empfehlen Yukigo und erhalten eine Provision auf die Yukigo-Pro-Abos der Menschen, die sie zu uns bringen. Um zu wissen, woher die Menschen kommen, und um zu berechnen, was jedem Creator zusteht, verknüpfen wir mit deinem Sync-Profil:

unter Android den Installations-Referrer von Google Play: ein kurzes Etikett, das Google Play an die App übergibt (die App liest es einmal beim Start) und das zeigt, über welchen Link du in den Store gekommen bist (zum Beispiel über den Link eines Creators, yukigo.app/c/…, oder über einen unserer Posts). Es enthält weder deinen Namen noch andere Daten über dich. Auf dem iPhone gibt der App Store der App nichts Vergleichbares: Für Downloads über Links zeigt Apple uns nur Gesamtzahlen;
deine freiwillige Antwort auf „Wie hast du von Yukigo erfahren?“, die Frage, die dir die App einmal am Ende einer Lektion stellt: den Kanal, den du wählst (zum Beispiel Instagram oder Freunde), gegebenenfalls den Creator und, wenn du „Sonstiges“ wählst, den Text, den du schreibst. Du kannst die Frage überspringen, ganz ohne Folgen;
den Rabattcode, mit dem du ein Abo abschließt, wenn er von einem Creator oder einer Schule stammt: Unter Android prüfen wir ihn selbst, wenn du ihn in der App eingibst; auf dem iPhone teilt uns RevenueCat zusammen mit dem Kauf mit, welchen Code du verwendet hast, wenn du einen Code im Fenster des App Store einlöst. So wissen wir, welchem Creator die Provision für dein Abo zusteht.

Wir nutzen diese Daten nur, um zu verstehen, welche Kanäle funktionieren, und um die Provisionen der Creator zu berechnen: nie für Werbung. Creator erhalten von uns nur Gesamtzahlen (zum Beispiel, wie viele Menschen in einem Monat mit ihrem Link oder Code ein Abo abgeschlossen haben), nie, wer du bist. Die Daten liegen bei Supabase (EU) und werden zusammen mit deinem Profil gelöscht, außer dem, was von Zahlungen und Rabattcodes ohne deine Kennung bleibt (siehe „Käufe und Abonnements“). Deine Antwort auf die Frage und der Rabattcode gehen wie die anderen Ereignisse auch in die Nutzungsstatistiken ein (siehe oben), ohne Verknüpfung mit deinem Profil.

Kontakt und Feedback

Wenn du uns schreibst — über den Button „Schreib uns" in den App-Einstellungen, über die Einladung, uns deine Meinung zu sagen, oder direkt an support@yukigo.app —, erhalten wir deine E-Mail mit deiner Adresse und allem, was du schreiben möchtest. Die von der App vorbereitete E-Mail enthält unten eine technische Zeile, die du vor dem Senden sehen und bearbeiten kannst: App-Version, Sprache, Level und Anzahl der gelernten Karten. Wir verwenden diese Nachrichten nur, um dir zu antworten und die App zu verbessern. Ob du sie sendest, entscheidest immer du.

Newsletter (optional)

Wenn du den Newsletter abonnierst, speichern wir deine E-Mail-Adresse und die Sprache der Website, über die du dich angemeldet hast, und verwenden sie nur, um dich über Yukigo zu informieren (zum Beispiel über Neuigkeiten in der App). Die Anmeldung wird per Double-Opt-in bestätigt. Verwaltung und Versand erfolgen über Brevo, einen europäischen E-Mail-Dienstleister, der die Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an support@yukigo.app abmelden; bei der Abmeldung wird die Adresse gelöscht.

Website (Statistiken)

Diese Website (yukigo.app) verwendet Vercel Web Analytics: eine aggregierte, cookielose Messung des Traffics (z. B. Seitenaufrufe), die keine personenbezogenen Daten erhebt und einzelne Besucher nicht verfolgt. Mehr Details in der Datenschutzerklärung von Vercel. Sie verwendet außerdem PostHog (Server in der Europäischen Union), um — ebenfalls ohne Cookies — Seitenaufrufe und einige anonyme Ereignisse zu erfassen (zum Beispiel den Klick auf die Buttons zum Herunterladen der App) und, wenn der Link, über den du kommst, eine trägt, die Kampagnenkennzeichnung (die „utm“-Parameter, zum Beispiel die einer unserer Anzeigen oder des Links eines Creators): kein Name, keine E-Mail, keine Profile einzelner Besucher; der Wert der Klick-Kennungen, die manche Plattformen an Links anhängen (etwa „fbclid“ von Meta), wird vor dem Senden unkenntlich gemacht; die IP-Adresse wird nicht gespeichert, es wird daraus nur ein ungefährer Standort (Land und Stadt) abgeleitet. Mehr Details in der Datenschutzerklärung von PostHog. Wir werben für Yukigo auch auf Instagram (Meta), mit Anzeigen, die auf diese Website führen: Weder die Website noch die App verwenden das Meta-Pixel oder andere Werkzeuge von Meta, wir senden Meta also keine Daten über dich; Meta erfasst die Klicks auf seine Anzeigen nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie und zeigt uns nur Gesamtzahlen. Die Website verwendet keine Cookies. In deinem Browser speichert sie nur deine Wahl zwischen hellem und dunklem Design, falls du eine triffst (localStorage), und, nur für die Dauer des Besuchs (sessionStorage, das der Browser beim Schließen des Tabs löscht), die Kennzeichnung des Links, über den du gekommen bist, um sie an den Store weiterzugeben, wenn du auf einen Button zum Herunterladen der App tippst, sowie den möglichen Hinweis, nach dem Link in einer Bestätigungs-E-Mail zur App zurückzukehren.

Dienste von Drittanbietern

Die App wird über Apples App Store (iOS) und Google Play (Android) verteilt. Als Betreiber dieser Stores können Apple und Google technische Daten zum Download und zur Nutzung der App erheben (z. B. Abstürze und Geräteinformationen) gemäß der Datenschutzerklärung von Apple und der von Google.
Supabase hostet Konten und synchronisierte Daten, auf Servern in der EU (siehe oben).
RevenueCat prüft die Käufe und verwaltet den Status der Pro-Abonnements, auf dem iPhone und unter Android; außerdem erhält es nur unter iOS den Attributionscode von Apple Ads und prüft ihn bei Apple, um unsere Kampagnen zu messen, und, wenn du dein Profil löschst, von jedem Gerät aus die Anfrage, die verknüpften Daten zu löschen, auf Servern in den USA (siehe oben).
Discord erhält, wenn du dein Konto verbindest, deine Lerntage und die Monate Pro am Stück für die Rollen auf unserem Server, auf Servern in den USA und verarbeitet sie als eigenständig Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzerklärung (siehe oben).
Expo, Google Firebase Cloud Messaging und der Push-Benachrichtigungsdienst von Apple stellen die Push-Benachrichtigungen an die Geräte zu (siehe oben).
Anthropic verarbeitet die Anfragen an die KI-Tutorin und die Tagebuchseiten (siehe oben).
Brevo verwaltet Newsletter-Anmeldungen und -Versand (siehe oben).
PostHog erhält die anonymen Nutzungsstatistiken, auf Servern in der EU (siehe oben).
Sentry erhält die technischen Fehlerberichte der App, auf Servern in der EU (siehe oben).
Vercel hostet diese Website und misst ihren Traffic in aggregierter Form (siehe oben).
Die japanischen Sprachausgabe-Dateien der App werden mit der Text-to-Speech-Funktion von Microsoft Azure (Server in der EU) aus den eigenen Lerninhalten der App erstellt — niemals aus deinen Daten — und als Audiodateien bereitgestellt; ist keine Audiodatei verfügbar, wird stattdessen die Stimme des Betriebssystems deines Geräts verwendet.
Microsoft Azure erhält die Sprachaufnahmen der Ausspracheübungen (nur zur Bewertung, nicht gespeichert) und erzeugt die japanischen Stimmen der App, auf Servern in der EU (siehe oben).

Soweit nicht anders angegeben, verarbeiten diese Anbieter die Daten in unserem Auftrag, nach unseren Weisungen und auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen.

Übermittlungen außerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs

Der Verantwortliche hat seinen Sitz im Vereinigten Königreich, dem die Europäische Union ein angemessenes Datenschutzniveau zuerkennt. Einige Anbieter (insbesondere Anthropic für die KI-Tutorin und das Tagebuch, Expo und Google für die Push-Benachrichtigungen, RevenueCat für die Abonnements, die Kampagnenmessung unter iOS und die Löschanfragen, Discord für die Serverrollen, Vercel für die Website) können Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten: In diesen Fällen erfolgen die Übermittlungen mit den gesetzlich vorgeschriebenen Garantien, etwa den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (mit dem britischen Zusatz) oder, bei zertifizierten Anbietern, dem EU-US Data Privacy Framework und seiner britischen Erweiterung.

Rechtsgrundlagen

Erfüllung des von dir angeforderten Dienstes: Synchronisierung, Konto, Ranglisten, KI-Tutorin, Tagebuch, Ausspracheübungen, Zustellung der Benachrichtigungen, Rollen auf Discord, Käufe und Abonnements (einschließlich des Hinweises zum Ende der Testphase).
Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst: Benachrichtigungs- und Mikrofonberechtigung, Newsletter.
Berechtigtes Interesse daran, die App funktionsfähig, sicher und nützlich zu halten: Fehlerberichte, anonyme Nutzungsstatistiken, Missbrauchslimits, Messung unserer Werbekampagnen, Messung der Kanäle, über die Menschen zu uns kommen, und Berechnung der Provisionen der Creator (auch über Rabattcodes, mit dem nach der Löschung pseudonymisiert aufbewahrten Zahlungsverlauf), Beantwortung der Nachrichten, die du uns schickst.

Wie lange wir Daten speichern

Sync-Profil, Konto, Fragen an die Tutorin, Tagebuchseiten, Ergebnisse der Ausspracheübungen, Liga-Historie, Benachrichtigungs-Token und Sendeverlauf (einschließlich des Hinweises zum Ende der Testphase): bis du sie löschst (siehe „Deine Rechte").
Abostatus, Zahlungsverlauf und verwendete Rabattcodes: bis du dein Profil löschst. Danach bleibt der Zahlungsverlauf pseudonymisiert (ein zufälliger Schlüssel statt deiner Kennung), solange die Abrechnung der Creator ihn braucht, und der bestätigte Rabattcode bleibt ohne jede Verbindung zu dir; die Kaufbelege verbleiben beim Store.
Missbrauchszähler: höchstens 30 Tage.
Daten bei RevenueCat (Abo, Preis für den Hinweis zum Ende der Testphase und Kampagnenattribution): bis du dein Profil löschst; danach bewahren wir die Profilkennung nur auf, bis RevenueCat bestätigt, sie gelöscht zu haben.
Verbindung mit Discord: bis du sie in der App trennst oder dein Profil löschst.
Wie du von Yukigo erfahren hast (Referrer von Google Play und deine Antwort): bis du dein Profil löschst (zu Zahlungen und Rabattcodes siehe oben).
Fehlerberichte und Nutzungsstatistiken: für die begrenzte Aufbewahrungsdauer der jeweiligen Dienste, danach werden sie automatisch gelöscht.
Newsletter: bis du dich abmeldest.
E-Mails, die du uns schickst: so lange, wie es nötig ist, um dir zu antworten und die App zu verbessern, oder bis du uns bittest, sie zu löschen.

Kein Datenverkauf

Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Deine Rechte (DSGVO und UK-DSGVO)

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch; beruht eine Verarbeitung auf einer Einwilligung, kannst du sie jederzeit widerrufen, ohne dass dies das zuvor Geschehene berührt. Um lokal gespeicherte Daten zu löschen, genügt es, die App zu deinstallieren. Um das Sync-Profil (oder Konto) und alle synchronisierten Daten zu löschen, kannst du die Lösch-Option in den Einstellungen der App nutzen oder an support@yukigo.app schreiben, und wir entfernen sie. Für jede andere Anfrage nutze dieselbe Adresse: Wir antworten innerhalb eines Monats.

Du hast außerdem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen: im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner's Office (ico.org.uk), in der Europäischen Union bei der Datenschutzbehörde des Landes, in dem du lebst (in Deutschland zum Beispiel die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes). Wenn möglich, schreib uns zuerst: Wir versuchen, das Problem sofort zu lösen.

Minderjährige

Yukigo richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren. Wenn du minderjährig bist, nutze die App mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung, wann immer sich die Art ändert, wie wir Daten verarbeiten. Wichtige Änderungen kündigen wir auf dieser Seite an, bevor sie in Kraft treten (in der Regel mindestens 7 Tage vorher); das Datum oben zeigt, ab wann diese Fassung gilt, und frühere Fassungen bleiben unten auf der Seite abrufbar.